«МебельСтиль» делает всё возможное для того, чтобы клиенты остались довольны не только отличным качеством продукции, но и хорошим обслуживанием.
В случае отсутствия ответственного лица и неготовности помещения к сборке клиент оплачивает повторную доставку товара.
Подъём мебели при заказе товара "без сборки" с использованием лифта:
Рассчитываются индивидуально:
Покупатель (представитель организации или частного лица, осуществившего заказ) обязан:
При отсутствии помещения для хранения мебели и без подписи ответственного лица, компания снимает с себя материальную ответственность за груз.
Если помещение не готово к сборке мебели, покупатель оплачивает повторный вызов.
Во время приёмки товара покупатель должен осмотреть товар на предмет наличия внешних повреждений или некомплекта и предложить менеджеру заменить брак.
Внимание! Претензии к качеству и некомплектности мебели после приёмки и сборки не принимаются.
При возникновении рекламационного случая покупатель в обязательном порядке должен предоставить рекламационный акт с подробным описанием брака, а также приложить к акту фото изделия и деталей, имеющих дефект, упаковки и этикетки с данными ОТК и датой выпуска.
При отсутствии акта и фотографий рекламация рассмотрению не подлежит.
Мебель надлежащего качества, созданная по индивидуальному заказу, считается товаром, обладающим уникальными свойствами, возврату не подлежит.
В случае отсутствия покупателя по адресу, указанному в заказе, покупатель обязан заранее за день уведомить сотрудника компании, перенести срок заказа или оплатить ложный вызов в размере 3800 руб.
В случае невозможности сборки в один день (в день доставки) – большой заказ, лимит времени (офис, на предприятие нормированный рабочий день) – клиент обязан предоставить помещение для хранения мебели и осуществить приемку товара ответственным лицом с подписью и печатью в ТТН.
Расстановка мебели производится в соответствии с утверждённым дизайн-проектом, заверенным подписью покупателя и печатью поставщика.
Перемещение мебели производится в пределах одной комнаты. Все остальные перемещения считаются дополнительной услугой и оплачиваются отдельно.
Компания рекомендует перемещать мебель только в разобранном виде.
При перемещении собранной мебели по инициативе клиента продавец не берёт на себя ответственность за изменение качества состояния мебели.
Гарантийный срок оперативной и директорской мебели — 18 месяцев.
Гарантийное обслуживание других товаров, производится производителями, по отношению к которым компания «МебельСтиль» выступает в качестве дилера, и в сроки, установленным производителем.
Приемка мебели по качественному состоянию должна осуществляется в день сборки.
После сборки и приемки претензии по качеству не принимаются.
Компания «МебельСтиль» стремится сделать вашу жизнь максимально комфортной. Поэтому Вы можете заказать не «типовую» мебель, а индивидуальный, неповторимый проект.
«МебельСтиль» предлагает следующие услуги по индивидуальному проектированию:
При крупном заказе компания «МебельСтиль» предлагает своим клиентам бесплатный дизайн-проект помещений. Он включает в себя:
Реализация дизайн-проекта включает в себя 4 стадии:
Мы поможем вам красиво и практично расставить офисную мебель:
✔для максимального удобства и комфорта сотрудников;
✔для оптимального использования вашего помещения.
Вам нужно:
Компания «МебельСтиль» занимается изготовлением специальных серий мебели по индивидуальным проектам. Это позволяет создать в офисе заказчика интерьер, максимально соответствующий корпоративному стилю.
Индивидуальное проектирование включает в себя разработку дизайн-проекта, составление технического задания, проектирование, изготовление мебели и ее установку.
Компания "МебельСтиль" оказывает помощь в создании индивидуального интерьера.
Готовые работы Вы можете посмотреть в разделе «Галерея проектов» .
Компания «МебельСтиль» поможет вам завершить создание идеального офиса и предлагает большой ассортимент аксессуаров для оформления помещений:
Обратившись в компанию «МебельСтиль», вы можете получить консультации специалистов по следующим вопросам:
Кроме того, проконсультировавшись со специалистом, вы можете получить эскиз расстановки мебели и узнать, сколько переездов выдержит ваша мебель.